tabeej-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ পরিষেবার বিবরণ

tabeej একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম, কার্ড গেম এবং ক্রিকেটসহ বিভিন্ন স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe এবং আরও বহু বিশ্বখ্যাত গেম প্রদানকারীর গেম পাওয়া যায়। tabeej শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে এই পরিষেবা প্রদান করে এবং জয়ের কোনো নিশ্চয়তা দেয় না।

১.২ শর্তাবলী গ্রহণ

আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ, নিবন্ধন সম্পন্ন করা, বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
• আপনি আইনত এই ধরনের চুক্তিতে প্রবেশ করার যোগ্য।
• এই শর্তাবলী আপনার এবং tabeej-এর মধ্যে একটি আইনগত বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি তৈরি করে।

১.৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

tabeej যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা আমাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে এবং পূর্ববর্তী সকল সংস্করণকে প্রতিস্থাপন করবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

tabeej-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা অন্য কারো পরিচয়ে নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের অবহিত করতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানান। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পন্ন সকল লেনদেনের দায়িত্ব আপনার।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস উপভোগ করতে পারবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে বোনাস ৳২,০০০ এবং মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০; আবার ৳৬,০০০ বা তার বেশি ডিপোজিটে বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ এবং মোট ব্যালেন্স ৳১১,০০০। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১০ গুণ (১০x)।

৫.২ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহারের জন্য এবং একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রল করা যাবে না।
• বোনাস অর্থ অন্য কোনো অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• tabeej যেকোনো বোনাস অফার সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

tabeej-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার ভিত্তিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়:

VIP সুবিধার পরিমাণ ও শর্ত পরিবর্তনযোগ্য। tabeej যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয় এবং র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা ফলাফল নির্ধারিত হয়।
• গেম খেলার সময় কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে গেমটি বাতিল হতে পারে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• সফটওয়্যার বা সিস্টেমের ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিকভাবে জিতলে সেই জয় বাতিল করার অধিকার tabeej-এর রয়েছে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে tabeej-এর সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য স্পোর্টসে বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে রাখা বাজি কেবল তখনই বাতিল হবে যদি ম্যাচটি নির্ধারিত সময়ের ৩০ মিনিট আগে স্থগিত হয়।
• ইন-প্লে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রদর্শিত অডস পরিবর্তনযোগ্য।
• ম্যাচ-ফিক্সিং বা অন্যান্য অনিয়মের সন্দেহে tabeej সংশ্লিষ্ট বাজি তদন্ত করতে পারে।
• BPL, IPL, T20 World Cup এবং ICC টুর্নামেন্টের বেটিং নিজস্ব অতিরিক্ত নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়।

৯.১ তথ্য সুরক্ষা

tabeej আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হবে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হবে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

tabeej দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করে। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সচেতনতা বৃদ্ধিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণের সুবিধা পাওয়া যাবে।
• সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করা যাবে।
• সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত হলে আমরা নিজে থেকে যোগাযোগ করব।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত পড়তে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১১.১ সীমাবদ্ধ দায়বদ্ধতা

tabeej নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনের কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ভঙ্গ।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো ঘটনা (ফোর্স মেজার)।
• গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — এটি ব্যবহারকারীর নিজের সিদ্ধান্ত।

tabeej-এর দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই ব্যবহারকারীর প্রকৃত আমানতের পরিমাণের বেশি হবে না।

১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ অনুসরণ করুন:

• প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে বিষয়টি জানান।
• লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত ইমেইল করুন।
• অভিযোগ দাখিলের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
• জটিল বিষয়ে সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

১২.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সকল বিরোধের ক্ষেত্রে tabeej-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যতক্ষণ না স্পষ্ট প্রমাণ বিপরীত নির্দেশ করে। গেম পরিচালনার ক্ষেত্রে সার্ভার ডেটাই একমাত্র বৈধ প্রমাণ হিসেবে গৃহীত হবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধে সৎ বিশ্বাসে (good faith) আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।